「2026年09月」の記事一覧

【重要】当館を装ったWhatsAPP等からの「なりすましメッセージ」にご注意ください

いつも湯の里杉菜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度、当館をご予約いただいたお客様へ、海外の送信元番号(+351など)からWhatsApp等のメッセージアプリを使って不審なメッセージが送付されている事例が報告されております。メッセージの文面中には、お名前・宿泊日など予約情報が記載されている場合があり、本物のご連絡であるかのように見えることが特徴となっております。
 当館を含むフォレストグループでは、WhatsApp等のメッセージアプリを使った、予約確認やお支払いのご案内、一方的なキャンセル等をご連絡をすることは行っておらず、ご予約いただいたお客様へご心配とご迷惑をお掛けする事象が発生しておりますことを、お詫び申し上げます。
 不審なメッセージを受信された場合、下記の3点には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

【不審なメッセージを受信された際にお気をつけていただく注意事項】

  • メッセージへの返信をしない
  • メッセージに内のURLやリンクを開かない
  • クレジットカード情報や個人情報を入力しない

 本件につきましては、当館が設定しております予約コントロールシステム側の不正アクセスが原因で、宿泊者情報の一部が閲覧または取得された可能性があるとの発表がございました。

 システム会社による発表の詳細はこちらをご確認、ご連絡先等につきましても、一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

 尚、本件に関しまして、お問い合わせ等ございましたら下記宛にてご連絡を受け付けております。受付時点で確認できる内容でのお応えになる事、弊社ではなくシステム会社からのご返答となる場合等もございますので、予めご了承ください。

 改めまして、ご予約いただきました皆様には、ご心配をおかけする事象が発生しました事、お詫び申し上げます。

<お問い合わせ先>フォレストリゾート 予約コールセンター
TEL:0570-038―489(9時~18時)

【長月・神無月】2026年9月・10月ご夕食お献立のご紹介♪

いつも湯の里杉菜のホームページをご覧くださり誠にありがとうございます😊

9月・10月のご夕食お献立のご紹介です。

暑さも和らぎ、紅葉も色づき始める心地良い秋の季節を目と舌でも感じていただけるラインナップです🍚🥢

【前菜】秋刀魚のみぞれ煮や、人参と共に白和えにした椎茸、舞茸煮、菊花蓮草子持ち昆布浸しなど、秋に旬を迎える食材を取り入れた六種をご用意。

【海まかせ】お造りは、地鯵をはじめ料理長厳選の鮮魚をご賞味いただけます🐟

【焼き物】赤魚の南蛮焼きをご用意、味噌と玉ねぎの香りをお楽しみいただけます🐟

【洋皿】黒毛和牛の鉄板焼きをご賞味。A5ランクをご用意しております、お好みの焼き加減のお肉を3種のソースでお召し上がりください🐮

【水菓子】湯河原みかんプリンをご賞味。湯河原特産のみかんを使用したプリンを、フルーツや特性の羊羹と一緒にお召し上がりください🍊

その他にも、【煮物】には里芋や茄子、赤こんにゃくのお煮物を、【台の物】には豚ロースの味噌仕立てのお鍋をご用意しております。

湯の里杉菜のスタンダードプランでお出しする、お客様の秋旅の醍醐味といえば旅館の「食事」!

サービス係もお品書きからご提供までゆっくり丁寧にご説明・サービスを心がけております。

皆さまのご予約、ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。